Vilkår og betingelser

SALGSBETINGELSER

Disse salgsbetingelsene gjelder for alt salg av varer fra nettbutikken Annige.no til forbrukere.

Kundens ordrebekreftelse/bestilling utgjør sammen med betingelsene det samlede avtalegrunnlaget for handelen.

Du må være 18 år for å handle, men du kan be en myndig om å foreta handelen for deg hvis du er yngre.

Annige.no leverer kun til adresser i fastlands-Norge.

Forbrukerkjøp reguleres av bl.a. angrerettloven, e-handelsloven, forbrukerkjøpsloven, kredittkjøpsloven, markedsføringsloven og personopplysningsloven.

 

BESTILLING

Din bestilling er bindende når bestillingen er registrert. Du har rett til å gå fra kjøpet i henhold til lov om angrerett. Du mottar en ordrebekreftelse på e-post etter at kjøpet er gjennomført.

 

HANDEL I VÅR NETTBUTIKK

Vi ønsker å gi så korrekt informasjon om våre produkter som mulig. Vi tar imidlertid forbehold om at skrive-/trykkfeil kan forekomme, noe som kan innebære at vi ikke kan levere i henhold til informasjon gitt i vår nettbutikk. Videre forbeholder vi oss retten til å kansellere din bestilling eller del av denne, dersom produktet er utsolgt. Du vil få muligheten til å akseptere ett nytt tilbud med de endringer vi angir i forhold til din bestilling, eller kansellere bestillingen.

 

PRISER

Alle priser er oppgitt i NOK og inkludert mva.

Totalkostnaden for kjøpet vil fremkomme før betaling og inkludere alle utgifter forbundet med kjøpet som utgifter til porto, frakt, emballasje m.m.

Tilbud og kampanjer som ikke er tidsbegrenset, gjelder så lenge lageret rekker.

 

BETALING

Kjøpesummen kan etter ditt eget valg gjøres opp gjennom de betalingsmetoder vi til enhver tid har tilgjengelig i vår nettbutikk. All kortinformasjon blir oppbevart i henhold til kortselskapenes regelverk.

 

LEVERING

Annige.no leverer kun til adresser i fastlands-Norge.

Vanlig leveringstid er mellom 2-5 virkedager.

Ved ulike partinummer, feil i varebeholdningen o.l. kan det bli forsinkelser som vil påvirke leveringstiden. Du vil i slike tilfeller bli informert via den e-postadressen du registrerte ved kjøp.

Vi sender varene med Bring og du vil få en melding når pakken er ankommet hentested.

 

PERSONOPPLYSNINGER

Når du handler hos oss, oppbevarer vi blant annet navn, adresse, telefonnummer og e-postadresse. Dette er informasjon vi trenger for å levere varene til deg, samt kontakte deg om forhold i forbindelse med bestillingen. Vi er dessuten pålagt å oppbevare denne informasjonen i forbindelse med regnskapsføring, avgiftshåndtering og eventuell garanti-/returhåndtering.

Annige.no selger ikke personopplysninger til tredjepart, og vi bytter eller videreformidler heller ikke informasjon med tredjepart.

 

COOKIES

Cookies brukes for å kunne registrere og gjennomføre en bestilling i vår nettbutikk. Du kan se deg rundt i Internettbutikken uten cookies, men du kan ikke handle.

 

FORCE MAJEURE

Om leveringen forhindres eller blir forsinket på grunn av omstendigheter som ligger utenfor vår kontroll har vi rett til å heve ordren. Force Majeure gjelder eksempelvis ved lovendring, arbeidskonflikt, streik, lockout eller andre omstendigheter som partene ikke råder over, slik som krig, opprør, brann, eksplosjon eller inngrep fra offentlige myndigheter. Hvis dette skulle være tilfelle vil du som kunde bli kontaktet.

 

ANGRERETT 

Du har en angrerett på 14 dager på dine kjøp hos Annige.no. 

I denne perioden har du angrerett som innebærer at du har mulighet til å, uten andre forpliktelser fra din side enn transportkostnadene, returnere varene du har mottatt.

Kontakt oss dersom du ønsker å benytte deg av angreretten. Varene må returneres uskadede og ubrukte i originalemballasjen, sammen med utfylt angreskjema, innen 14 dager etter melding om bruk av angreretten er gitt. Du er selv ansvarlig for pakken/varene til vi mottar dem. Ta derfor vare på kvitteringen fra posten og eventuelt sporingsnummer.

Vi vil refundere beløpet du har betalt for varene innen 14 dager etter at vi har mottatt varene i retur. Hvis du har valgt faktura som betalingsmåte vil vi trekke fra varene du har returnert på din faktura. Hvis du har valgt kortbetaling som betalingsmåte vil vi refundere beløpet til din bankkonto. 

Les mer om hvordan du benytter deg av angreretten på http://www.forbrukerradet.no/forside/angrer-du-pa-et-kjop/

Angrerettskjema kan lastes ned fra  https://www.regjeringen.no/no/dokument/dep/bld/nye-livsoppholdssatser/skjema-2/skjema-om-angrerett/id614564/

 

REKLAMASJON

Vi garanterer at de varene du får er feilfrie ved levering. Skulle du få en skadd vare, vennligst kontakt oss og beskriv detaljert hva feilen går ut på. Du har 2 års reklamasjonsrett på samtlige produkter. Reklamasjonsretten gjelder i Norge.

Kontakt oss dersom du må benytte deg av reklamasjonsretten.

Vi betaler returfrakten ved en eventuell retur av vare på grunn av reklamasjon og refundere eventuell betaling for varen innen 14 dager etter at avtale om reklamasjon er inngått og varen er mottatt.

 

TVIST

Ved en eventuell tvist følger vi Forbrukertvistuvalgets avgjørelser.